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보조기기 콜센터

대표전화 650-8340~3

이용약관

제 1조 (목적 등)

이 약관은 대구광역시 보조기기센터(이하 "센터"라 함)가 운영하는 홈페이지에서 보조기기 대여 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 “센터”와 “이용자“ 간의 권리와 의무 그리고 책임사항을 규정하여 권익을 보호함을 그 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

  • "홈페이지"란 “센터” 정보 통신망을 이용하여 보조기기에 대한 정보 및 “서비스”를 “이용자”에게 제공할 수 있도록 설정한 가상의 공간을 말합니다.
  • “이용자”란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 "센터"가 제공하는 “서비스”를 받는 대상을 말합니다.

제 3조 (“서비스”의 제공)

"센터"의 업무 사항

  • 1보조기기에 대한 정보 제공 및 대여 계약의 체결
  • 2대여 계약이 체결된 보조기기의 인도

제 4조 (“서비스”의 중단)

"센터"는 정보 통신망의 점검, 보수, 교체 등의 경우에 “홈페이지”를 통한 "서비스“ 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제 5조 (대여 신청)

“이용자”는 "홈페이지"에서 아래 방법에 의하여 대여 신청을 할 수 있습니다.

  • “보조기기 검색” 탭에서 대여를 원하는 보조기기를 선택
  • 대여 신청을 위한 개인정보[이름, 생년월일, 연락처, 대상자 구분{장애인, 노인(65세 이상), 해당 없음}, 장애 유형(장애 상태), 보호자 연락처] 입력
  • 보조기기 대여일 선택
  • 대여 이용약관, 개인정보 처리방침, 수집 이용 동의서 각각 동의 선택

제 6조 (계약의 성립)

"센터"는 제5조 대여 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 계약이 성립합니다.

  • 1신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  • 2대여한 보조기기의 점검 및 수리가 필요한 경우
  • 3기존에 사용한 “이용자”가 대여기간을 연장한 경우
  • 4이외 다른 이유로 보조기기 대여 불가능한 경우

제 7조 (대여 신청 방법)

"홈페이지"에서 “서비스”한 보조기기는 아래의 방법으로 대여 신청할 수 있습니다.

  • "홈페이지"에서 대여 신청
  • "센터"내방을 통한 대여 신청
  • 전화를 통한 대여 신청

제 8조 (상담일정 안내 / 대여 신청 변경 및 취소)

  • "센터"는 “이용자”가 대여 신청을 한 경우, “이용자”에게 연락하여 상담 일정을 안내합니다.
  • 상담 일정에 대해 안내받은 “이용자”가 대여를 원하지 않거나 일정을 변경하고 싶은 경우에 즉시 일정 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  • "센터"는 “이용자”의 대여 신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 그 요청에 따라 처리합니다.

제 9조 (보조기기 대여)

  • "센터"는 이용자에게 대여에 관하여 최초 각 1회는 “센터”에 방문 서비스를 요청할 수 있으며, 이후 “서비스” 재신청 시 이용자가 직접 반납해야 합니다.

    단, 와상장애를 가지고 있는 등 이동에 현저한 제약이 있는 경우 추가 1회의 방문 서비스를 제공합니다

  • 단, 공휴일 및 기타 휴무일에는 “서비스”가 제공되지 않습니다.
  • 천재지변 등 사유 발생 시 “서비스”가 제공되지 않습니다.
  • 센터 내부 일정에 따라 대여 “서비스”는 조율될 수 있습니다.

제 10조 (취소 및 교환)

  • "센터"는 이용자가 대여 신청한 보조기기 고장 등의 사유로 보조기기를 대여할 수 없을 때 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
  • 다음 각 호의 경우에는 "센터"는 대여한 보조기기일지라도 보조기기를 회수 및 교환 조치를 할 수 있습니다.
    • 1이용자에게 지원될 당시 제품이 훼손된 경우
    • 2대여 신청한 보조기기와 다른 보조기기가 제공된 경우
    • 3이용자의 대여 의사 변화의 경우

제 11조 (개인정보보호)

  • "센터"는 이용자의 정보수집 시 '인종 및 민족', '출신 및 본적지' 등 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보의 수집을 엄격히 제한하고 있으며 대여 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하되, 다음 사항을 필수사항으로 하고, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    • 1이름
    • 2생년월일
    • 3연락처
    • 4대상자 구분{장애인, 노인(65세 이상), 해당없음}
    • 5장애 유형(장애 정도)
    • 6보호자 연락처
  • "센터"가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자( 또는 보호자)의 동의를 받습니다.

제 12조 ("센터"의 의무)

  • "센터"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공 및 보조기기의 공급에 노력합니다.
  • "센터"는 이용자가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
  • "센터"는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 13조 (이용자의 의무)

이용자는 이 약관 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 1신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 2"홈페이지"에 게시된 정보의 변경
  • 3"센터"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • 4"센터" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 5"센터" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 쇼핑몰에 공개 또는 게시하는 행위